FAQ
Temukan jawaban yang Anda cari dengan cepat.
Buka kasir, pilih saluran, lalu transfer sesuai nominal yang ditampilkan. Setoran masuk otomatis begitu pihak bank mengonfirmasi transaksi.
Ajukan penarikan dari kasir ke metode pembayaran terverifikasi atas nama Anda sendiri. Saldo yang sudah tuntas dilepas tanpa persetujuan manual berulang di tiap tahap.
Jika dana sudah keluar dari rekening Anda tetapi belum muncul, kirimkan nomor referensi transaksi ke tim dukungan. Hanya itu keterangan yang dibutuhkan untuk menelusurinya.
Periksa apakah masih ada perputaran bonus yang belum tuntas; dana terkunci ditampilkan terpisah di dompet. Jika saldo sudah bersih sepenuhnya, sisa waktunya adalah waktu jalur perbankan, bukan peninjauan internal.
Masuk ke Profil, lalu Verifikasi Nama Asli, dan kirim dokumen yang namanya sama dengan nama akun. Verifikasi baru diperlukan sebelum penarikan pertama, bukan saat mendaftar.
Penyebab paling umum adalah nama akun dan nama pada dokumen tidak cocok. Rekening penerima harus milik pemegang akun yang terdaftar.
Buka Tukar Kupon di menu akun dan masukkan kodenya. Bonus beserta syarat perputaran yang melekat ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi.
Bisa. Gunakan menu Transfer di akun untuk mengirim kredit ke akun lain di platform.
Panel rujukan di menu Undang Teman memberi Anda tautan sekaligus kode. Siapa pun yang mendaftar lewat salah satunya terkait dengan Anda secara permanen.
- Anggota langsung: pemain yang mendaftar lewat tautan atau kode Anda.
- Anggota baru hari ini: pendaftaran yang terkait dengan Anda sejak tengah malam.
- Total anggota jaringan: semua orang di bawah Anda dalam pohon rujukan.
- Riwayat transaksi: setiap setoran, penarikan, transfer, dan penyesuaian.
- Laporan menang/kalah: hasil per permainan, dengan jumlah taruhan dan perputaran sah.
- Riwayat taruhan: seluruh taruhan yang pernah dipasang.
Setiap pasar diselesaikan dengan mata uangnya sendiri lewat jalur pembayaran lokal, jadi Anda tidak menukar dua kali. Daftar yang didukung tampil di kasir.
Gunakan pemulihan akun di halaman masuk. Jika akun dibatasi dan bukan sekadar lupa kata sandi, tim dukungan dapat menyebutkan alasan spesifiknya.
Meja layanan buka 24/7. Obrolan langsung di dalam akun adalah jalur tercepat dan menyimpan riwayat penanganan secara lengkap.